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Per migliorare
i risultati della vostra attività, potete decidere di sperimentare
strade completamente nuove, oppure di lavorare
su ciò che
già avete costruito, per migliorarlo. In entrambi i
casi, sapete che il vostro business ha molte potenzialità da
coltivare. Potreste raddoppiare il fatturato, e magari triplicare
gli utili. Molte imprese ci sono riuscite, probabilmente perché si
sono mosse considerando che il loro mercato di riferimento è,
in realtà, un insieme di tanti mercati; che c’è la
soddisfazione del cliente
e quella del dipendente; e che la
soluzione non è mai preconfezionata, anche se è costruita
su modelli di intervento codificati. |
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